سیاست بازگرداندن کالا
میخواهیم از هر خرید راضی باشید. میتوانید بیشتر کالاها را ظرف ۱۴ روز از تحویل و با رعایت شرایط زیر بازگردانید.
01مهلت بازگرداندن
شما از تاریخ تحویل ۱۴ روز فرصت دارید تا درخواست بازگرداندن بدهید. کالاها باید استفادهنشده، در وضعیت اصلی و با بستهبندی کامل همراه با تمام لوازم جانبی و دفترچهها باشند.
02کالاهای غیرقابل بازگشت
به دلایل بهداشتی و ایمنی، مواد مصرفی، تیغهها و متههای استفادهشده، اقلام سفارشی یا مخصوص، و محصولات حراج که بهعنوان فروش نهایی مشخص شدهاند، مگر در صورت معیوب بودن، قابل بازگرداندن نیستند.
03کالاهای معیوب یا اشتباه
اگر کالایی آسیبدیده، معیوب یا مغایر با سفارش به دست شما رسید، بلافاصله با ما تماس بگیرید. مطابق با گارانتی سازنده، تعویض، تعمیر یا بازپرداخت کامل را بدون هیچ هزینهای برای شما ترتیب میدهیم.
04چگونه بازگرداندن را آغاز کنیم
با ذکر شماره سفارش و دلیل بازگرداندن با ما تماس بگیرید. نشانی بازگشت و روش دریافت یا تحویل را تأیید خواهیم کرد.
05بازپرداخت
پس از دریافت و بررسی کالای بازگرداندهشده، مبلغ را به روش پرداخت اصلی شما، معمولاً ظرف ۷ تا ۱۴ روز کاری، بازمیگردانیم. هزینههای تحویل اولیه بهجز برای کالاهای معیوب یا اشتباه بازپرداخت نمیشوند.