شروط الضمان

01التغطية

يغطي الضمان عيوب التصنيع في الاستخدام الطبيعي طوال المدة المذكورة في صفحة المنتج أو وثائقه، بدءًا من تاريخ التسليم.

تُستثنى القطع الاستهلاكية (الشفرات، الفحمات، البطاريات بعد دوراتها المقررة، مواد التجليخ) ما لم تكن معيبة عند الاستلام.

02ما يُبطل الضمان

لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو التحميل الزائد أو الإصلاح والتعديل غير المعتمد أو استخدام ملحقات غير أصلية أو الاستهلاك الطبيعي.

03كيفية المطالبة

تواصل مع الدعم برقم طلبك ووصف العطل مع صور أو فيديو إن أمكن. سنرتب الفحص، وللمطالبات الصحيحة: الإصلاح أو الاستبدال أو الاسترداد.